1. Forespørsel og Beskrivelse
Alle forespørsler om flyttevask skal sendes via vårt nettsted ggov.no. Prosessen bygger på tillit og nøyaktig beskrivelse fra kundens side. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt informasjon om eiendommens tilstand og bruk. Dette inkluderer om det gjelder en bolig, leilighet, næringslokale eller annet.
Eiendommen skal være fullstendig tømt før arbeidet påbegynnes, med mindre annet er skriftlig avtalt. Manglende tømming kan medføre avbrudd i oppdraget eller ekstra kostnader.
Dersom eiendommen ved oppmøte viser seg å være i vesentlig dårligere tilstand enn beskrevet – for eksempel ekstra skittenhet eller skjulte forhold – forbeholder RENGO RENGO AS seg retten til å kansellere oppdraget eller fremforhandle nye betingelser for pris og gjennomføringstid.
2. Spesifikke Forhold som må oppgis
For å sikre korrekt prissetting og ressursplanlegging, må følgende forhold oppgis ved bestilling:
Unnlatelse av å oppgi slike forhold kan medføre tillegg i pris eller kansellering ved oppmøte.
3. Tilleggstjenester og Varslingsplikt
Følgende tjenester tilbys kun etter forhåndsavtale og må spesifiseres ved bestilling:
Manglende varsling om behov for slike tjenester ved forespørsel kan føre til at de ikke utføres, eller at det tilkommer ekstra kostnader og ny avtale.
4. Rengjøring av Gulv
Gulv rengjøres i tråd med normal standard for flyttevask. Dette inkluderer støvtørking og mopping med egnede midler tilpasset gulvtypen. Flekker som krever spesialutstyr eller som kan skade overflaten, fjernes ikke.
Skader, slitasje, limrester, eller inngrodd smuss som krever maskinell behandling faller utenfor standard flyttevask og krever særskilt avtale.
5. Betaling og Fakturering
Faktura utstedes etter fullført oppdrag og forfaller dagen etter, med mindre annet er avtalt skriftlig. Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekte fakturadetaljer. Ved forsinket betaling påløper lovpålagte renter og eventuelle inkassotiltak i henhold til gjeldende lovverk.
